Getir Yemek'ten Uzun Geciken Soğuk Burger King Siparişi İçin İade Talebi

Dün Ankara Etimesgut’ta Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat sonra geldi ve yemekler tamamen buz gibiydi. Buna rağmen yemek ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

1 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim, sonunda da soğumuş bir yemeği yemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim dikkate alınmadı.

Bu süreçte hem param hem zamanım boşa gitmiş oldu. 0537*****11 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden verilen bu siparişle ilgili olarak ücret iademin yapılmasını ve gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.