to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişim adresime hiç gelmeden, teslimat gerçekleşmeden iptal edildi ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “siteye giremediklerini” söyleyerek durumu bu şekilde açıklamaya çalıştılar. Ancak adresim bir site içinde değil ve bu gerekçe gerçeği yansıtmıyor. Ne teslimat yapıldı ne de makul bir açıklama sunuldu, üstüne bir de ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum. Siparişimin ücreti olan yaklaşık 300 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini, adresimle ilgili yanlış/uydurma bilginin açıklanmasını ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:20 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kurye konumun farklı bir yeri gösterdiğini söyleyerek siparişi teslim etmedi ve siparişim adres-konum uyumsuzluğu gerekçesiyle iptal edildi...
9 Ekim saat 20:30 civarında GetirYemek uygulamasında Terra Pizza’dan yanlışlıkla bir sipariş oluştu. Siparişi ben vermedim, farkında olmadan oluştu. Hemen iptal ettirdim ve bana ücretin anında iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki iade banka kartıma yansımad...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
16 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Demirkapı Mahallesi, 1704 Sokak No:8 Daire:6 Kat:3, Bağcılar/İstanbul adresine 350 TL tutarında bir tatlı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş hazırlanıp yola çıktıktan sonra kurye beni aramış, fakat telefonum sessizde...
Yorumlar