Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...

15.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Akdeniz bölgesindeki Ye de Antakya Döner restoranından sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı. Ayrıca, 250 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ürün iadesi de alamadım.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde destek alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...
1 Kasım 2025 tarihinde, Getir Yemek uygulaması üzerinden 770 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresimi uygulamada çok açık bir şekilde belirtmeme rağmen, takside olduğum için uygulamada görünen konum farklıydı. Kurye, uygulamada yazan açık adrese gitmek yerine, sistemde görünen yanlış konuma giderek...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Mersin 50. Yıl Mahallesi, Yenişehir adresime Öncü Restoran’dan yemek siparişi verdim. Ancak kurye, kapı ziline basmak yerine sadece telefonla ulaşmaya çalıştı. Adresim açık ve net olmasına rağmen, herhangi bir şekilde kapıya ...

23.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Antakya Sos Döner Beyazevler şubesinden saat 18.07’de 290 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimin şube sisteminde 18.30’a kadar hâlâ dağıtıcıya verilmediğini gördüm. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubenin yoğun olduğu be...

8 Ağustos 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Mezitli ilçesi Kaleköy Mahallesi’indeki adresime 654 TL tutarında sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu sefer kurye geldiğinde beni telefonla aramış ve o anda telefonu açamadığım için...
Yorumlar