to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
29.08 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Maltepe’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Piazza şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, siparişim bir saati aşan süre boyunca tarafıma teslim edilmedi.
Ayrıca sadece bu siparişimde değil, Getir üzerinden verdiğim hemen her siparişte benzer gecikmeler yaşıyorum ve siparişler çoğu zaman belirtilen tahmini teslimat süresinin oldukça üzerinde geliyor. Bu durum süreklilik kazandığı için hizmete olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Bu süreçte siparişimin iptal edilmemesi ve makul teslimat süresinin çok üzerinde beklemek zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum. Sipariş için kartımdan 377 TL çekildi ve gecikmeye rağmen siparişim zamanında elime ulaşmadı.
Gecikmeler ve özellikle son yaşadığım bu teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve teslimat sürelerinin iyileştirilmesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
