to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Adana Seyhan bölgesinde Diva Pastanesi’nden ekler ve baklava siparişi verdim. Siparişim herhangi bir ürün teslim edilmeden, tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulamada siparişin iptal olduğunu görüyorum ancak sipariş numarası görüntülenmiyor.
Telefonuma önce iadenin yapılacağına dair bildirim geldi. Daha sonra Getir müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu kez iade olmayacağının söylendiğini öğrendim. Görüşme sırasında, sistemde konum ve adresin farklı göründüğünü ilettiler; oysa ben o sırada zaten konumdaydım ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışılmadı. Üstelik iademin yarım saat içinde yatacağı düşüncesiyle aynı ürünleri tekrar sipariş verdim ve bu ikinci siparişi sorunsuz şekilde teslim aldım. Bu durum, ilk siparişin iptali ve iade yapılmaması konusundaki çelişkiyi daha da netleştirdi.
Teslim edilmeyen ilk sipariş için ödediğim 925 TL’nin, elime hiç geçmeyen ürünlere ait bu tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Adana Çukurova’da bulunan Adana Diva Pastanesi’nden 1079 TL tutarında yaş pasta siparişi verdim. Adres bölümüne açık ve net bir şekilde adresimi ve çalıştığım kurumun adını yazdım, teslimat için gerekli tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasınd...
GetirYemek uygulamasından ilk kez sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ekranda bir hata oluştu ve siparişin verilmediği uyarısı çıktı. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Ancak kısa süre sonra iki ayrı sipariş oluşturulmuş ve ikisi de evime teslim edildi. Siparişler arasında yaklaşık 10 da...
28 Eylül akşamı saat 22:00 civarında Adana Seyhan Fatih Mahallesi’ne Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Siparişim kapıda iptal edildi ve buna rağmen 299 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım, bu sefer de 435 TL ödedim. Ancak Getir, hem ilk hem de...
Getir Yemek üzerinden bugün saat 13.30 civarında vermeye çalıştığım siparişte uygulama iki kez “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine siparişim olmadığını düşünerek başka bir sipariş verdim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hata verdiğini düşündüğüm ilk sipariş için de ya...
Getir Yemek üzerinden az önce ilk kez bu adrese sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryenin elindeki konumla sistemdeki adres uyuşmadığı söylendi. Kurye beni arayarak “adresinizdeyim ama konum farklı olduğu için teslim etmeyeceğim” dedi ve evimin hemen dibinde olmasına r...
Yorumlar