to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Yemek üzerinden bir restoran siparişi verdim. Sipariş esnasında ödeme ekranında, toplam tutarın 620 TL’den 270 TL’ye düşeceği hem görsel hem de yazılı olarak açık şekilde beyan ediliyordu. Herhangi bir ek koşul, kısıtlama veya özel şart belirtilmemesine rağmen ödeme adımına geçtiğimde indirim yansımadı ve benden 620 TL tahsil edildi.
Ayrıca siparişim teslim edilmesine rağmen uygulamada “teslim edilmedi” olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle ilgili sipariş numarasına da erişemiyorum ve ne sipariş detaylarını ne de kampanya bilgisini doğru düzgün görebiliyorum. Ödeme Garanti banka kartımdan tek çekim olarak 620 TL şeklinde alındı.
Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişe dair detay göremediklerini ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kampanya ekranında taahhüt edilen indirim tutarının yansımamış olması hem de siparişimin hâlâ “teslim edilmedi” görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödeme sırasında beyan edilen kampanya koşullarının geçerli sayılmasını, tarafıma indirim farkının iade edilmesini ve sipariş kayıtlarımın düzeltilerek doğru şekilde görüntülenmesini talep ediyorum.
3 Mayıs 2026 saat 18:30 civarında Getir Yemek üzerinden Terra Pizza’dan yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada, indirimin ödeme ekranında otomatik olarak uygulanacağı açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek özellikle herhangi bir indirim seçmedim ve ödemeyi kredi kartımla tamamladı...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir restoran siparişi verdim. Kampanyaya göre 320 TL’lik sipariş için 160 TL ödemem gerekirken, uygulama üzerinden hesabımdan 300 TL çekildi. Yani kampanya koşulları uygulanmadı. Sorunu fark edince hemen iptal talebinde bulundum ancak üzerinden 5 dakika...
30 Aralık tarihinde Getir üzerinden verdiğim yemek siparişinde, uygulamada yaklaşık 200 TL olarak kampanyalı fiyat gösterilmesine rağmen, ödeme alındığında toplam tutar yaklaşık 650 TL olarak yansıtıldı. Yani uygulamada görünen kampanya fiyatı hiçbir şekilde uygulanmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili...
20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....
Getir Yemek üzerinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 681 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı için işlem uygulama üzerinden iptal edildi, ancak ücret kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Yaşadığım durumla ilgili olara...
Yorumlar