to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Siparişim Zile Basılmadan Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi
16.12.2025 tarihinde saat 23.30–00.00 aralığında Getir Yemek üzerinden Öz Kardeşler Kebap Çekmeköy şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Kurye sadece dış kapıya kadar gelmiş, ancak zile basmadan ve daire kapıma gelmeden yalnızca telefonla aramış. Telefonum o sırada şarjda olduğu için sesi duymadım. Daha sonra ürünün imha edildiği ve tarafıma teslim edilmeyeceği bilgisi verildi.
Ben o sırada teslimat adresimdeydim, dış kapı zilim çalınmadı ve daire kapıma kadar gelinmediği halde bu durumun benden kaynaklandığı söylenip ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. İlk defa Getir’den bu şekilde bir mağduriyet yaşadım ve tamamen kuryenin zile basmaması ve daireme kadar çıkmaması nedeniyle oluşan bir sorun bana yüklenmiş oldu.
Bu nedenle ya siparişimin aynı şekilde yeniden tarafıma gönderilmesini ya da 250 TL tutarındaki ödemenin Edenred Ticket kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
