to read complaints and reviews, or file yours. 
19/10/2025 tarihinde saat 15:30'da Getir Yemek üzerinden Adana Motto Burger’den 600 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen “yolda” denildi, en sonunda ise sistemde “teslim edildi” olarak göründü fakat siparişim bana ulaşmadı.
Yaklaşık 20-30 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda ulaşabildim. Görüşmede, restoranın siparişi hiç hazırlamadığı ve bir hata olduğu söylendi. Siparişim iptal edildi ve iade bildirimi yapıldı fakat henüz ücret iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, iki küçük çocuğum bu süreçte yaklaşık 3 saat boyunca aç kaldı. Bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir yaklaşıma gerçekten anlam veremiyorum.
Adana Huzurevleri Mahallesi’indeki adresime yapılan bu siparişin mağduriyetinin telafi edilmesini, özür ve telafi kuponu talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
Adana Göksel Tantuni. 20 Ağustos 2023 18:09 'da Getir'den vermiş olduğum siparişim ne sebeple olduğunu bilmiyorum, teslim edilmedi. Getir uygulamasında, sistemde yolda statüsünde görünüyor olmasına rağmen restoranı aradım. Restoran bana 5 dakikaya geliyor demesine rağmen 1 buçuk saat geçmiş olmasına...
17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...
21/09/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Yalıkavak’ta bulunan Woden Burger adlı restorandan 'Chess Burger' siparişi verdim. Siparişi iş yerime istemiştim, fakat uygulamada kayıtlı adresim ev adresimde kalmış. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu fark ettim. Evim ile iş yerim arası sadece ...
28.07.2025 tarihinde saat 01:42'de Getir uygulaması üzerinden Adana Dürüm (2 adet) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak, sipariş vermemin hemen ardından acil bir durum nedeniyle arkadaşımı ambulansla hastaneye götürmek zorunda kaldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşıp dur...
Yorumlar