Getir Hesabımda İzinsiz Eskişehir Siparişleri Ve Güvenlik İhlali

Getir Büyük ve Getir Yemek hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan farklı bir şehirden siparişler verildiğini fark ettim. Aktif olarak kullandığım hesabımdan, bugün ve iki gün önce Eskişehir üzerinden izinsiz siparişler oluşturulmuş. Toplamda yaklaşık 12 bin liralık işlem görünmesine rağmen bu tutar henüz kart ekstreme yansımamış durumda.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bankayla çözmem gerektiğini söyleyip konuyla ilgilenmediler. Hesabım bana ait ve aktif olarak kullandığım bir hesap olmasına rağmen, uygulamanın güvenliğinin yeterince sağlanmadığını, bilgilerimin korunamadığını ve bu nedenle hesabımın kişiler tarafından kullanıldığını düşünüyorum.

Getir’in uygulama güvenliğiyle ilgili bu zafiyeti ciddiye almasını, gerekli teknik incelemeleri yaparak hesabım üzerinden yapılan bu izinsiz işlemleri detaylı biçimde araştırmasını ve bu süreçten kaynaklanabilecek tüm maddi zararımı karşılamasını talep ediyorum.