Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Cihazdan Siparişlerde Doğrulama Kodu Gerekliliği

72

Getir uygulamasında güvenlik ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden normalde alışverişlerimi kod ile onaylayarak yapıyorum. Ancak başka bir cihaz üzerinden, oğlumun telefonundan Getir uygulaması ile yemek siparişi verdiğimizde ilk seferde kod istendi, fakat ikinci ve sonraki siparişlerde hiçbir doğrulama kodu istemeden hesabımdan ücret çekilip doğrudan sipariş oluşturuldu.

Oğlumun telefonundan yapılan bu işlemler bilgim dahilinde olsa da, benim temel beklentim her siparişte, özellikle farklı bir cihazdan giriş yapıldığında mutlaka telefonuma bir onay kodu gelmesi ve benim onayım olmadan hiçbir şekilde ödeme çekilmemesidir. Çünkü yanlışlıkla başka birinin cihazından giriş yapsam, bu güvenlik açığı nedeniyle tüm param onayım olmadan çekilebilir. Bu duruma dair ekran görüntüsü de elimde mevcut.

Getir’den talebim, hesabıma ve benzer durumdaki kullanıcılara ait hesaplara, hangi cihazdan olursa olsun her siparişte mutlaka doğrulama kodu gönderilmesi ve bu güvenlik açığının acilen giderilmesidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Getir Yemek Sipariş

9 Şubat 2024 22:19905

Getir yemek uygulamasından indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Bana bel...

1 Destek

Getir'den Oluşmayan Sipariş Sonrası Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

17 Aralık 2025 18:4693

Getir uygulaması üzerinden 11 Aralık gecesi saat 01.30 civarında yemek siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla 2...

Getir Siparişim Oluşmadı, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

13 Ağustos 2025 15:26412

Bugün Getir üzerinden yemek siparişi verdim, ödeme olarak 170 TL banka kartımdan çekildi. Ancak Getir’in sistem hatası n...

1 Destek

GetirYemek Kuryesi Yemeğimi Teslim Etmedi, Müşteri Hizmetleri Konu İle İlgilenmiyor!

24 Mart 2024 21:53370

Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ücretini çevrim içi olarak ödedim, ancak kurye iki kez aramış ve bu kı...

1 Destek

Getir Uygulamasındaki Hata Yüzünden Sipariş Ve Param Kayboldu

22 Mayıs 2025 11:50111

Getir uygulamasından yemek siparişi için sepetimi doldurdum ve 'ödemeyi tamamla' dedikten sonra 'bir hata oluştu daha so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GetirYemek Kafasına Göre Yemeğimi İptal Etti, Para İadesi De Yapmadı!

GetirYemekKafasına Göre Yemeğimi İptal Etti, Para İadesi De Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Mücahit
GetirYemek Köfteci Yusuf'tan Bana Ulaşamadıkları İçin Ücret İadem Yapılmıyor!

GetirYemekKöfteci Yusuf'tan Bana Ulaşamadıkları İçin Ücret İadem Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Selin
GetirYemek Eksik Ürün, İlgisiz Personel

GetirYemek EksikÜrün, İlgisiz Personel

Profil fotoğrafı
Tuğba
GetirYemek Sipariş İptali Sorunu

GetirYemekSipariş İptali Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
GetirYemek Siparişin Özensiz Gelmesi

GetirYemekSiparişin Özensiz Gelmesi

Profil fotoğrafı
İpek