to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Big King Menüsü Ve Tam İade Talebi
18.07.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Burger King’ten 4’lü Big King menüsü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde poşeti açtığımda menüde olması gereken 4 Big King yerine sadece 2 adet geldiğini gördüm. Kuryeye hemen orada ürünlerin eksik olduğunu söyledim, ancak “benim sorunum değil” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Daha sonra GetirYemek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana eksik ürünler için 1.444 TL tutarlı siparişimden yalnızca 580 TL iade yapabileceklerini söylediler. Ben bu teklifi kabul etmedim, eksik ürünlerin ya getirilmesini ya da siparişin tamamının iptal edilmesini ve ücretin tamamen iadesini talep ettim. Ayrıca isterlerse eksik gelen siparişleri geri almalarını, ürünlerini gelip almalarını söyledim, ancak ürünleri geri almadıklarını belirttiler.
Eksik ürünler nedeniyle hem mağdur oldum hem de müşteri temsilcisinin çözüm odaklı olmayan yaklaşımı beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Eksik gönderilen 2 adet Big King için ya kalan tutarın da iade edilmesini ya da siparişin tamamı için ödediğim 1.444 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
