to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım günü saat 15.22 civarında Getir uygulaması üzerinden “Balata Steak House” isimli restorandan, yaklaşık 1,5 km mesafede görünen bir yerden 370 TL’lik sipariş verdim. Sipariş, yemek hazırlandıktan sonra denilerek 10 dakika içinde, henüz kurye yola çıkmadan iptal edildi.
Uygulamada beni aradıkları ve ulaşamadıkları için iptal edildiği belirtilmiş, ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir mesaj aldım. Zaten siparişin bana hiç gelmediği, 15.40’ta başka bir yerden yeni sipariş vermemden de açıkça anlaşılabilir; bu süre içinde hem hazırlanıp hem teslimat aşamasına gelmesi zaten mümkün değilken, aranmışım gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 370 TL’lik ücret iadem yapılmadı. Öğrenciyim ve düzenli bir gelirim yok, bu tutar benim için ciddi bir miktar. Ne arandım ne de siparişim geldi, buna rağmen “aranmışsınız” denilerek iademin yapılmamasını haksızlık olarak görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 370 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 13.11’de Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Adresim uygulamada kayıtlı ve daha önce defalarca kez aynı adresten sorunsuz şekilde sipariş verdim. Buna rağmen bu siparişte görevli kurye, adresimin sistemde görünen adresle uyuşmadığını söyleyerek yemeği getirmedi. Durumu öğrenmek için t...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Burger King’ten 370 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve herhangi bir eksiklik yoktu. Sipariş teslimatı sırasında telefona bakamadım, ancak ku...
17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...
Getir Yemek üzerinden Tahin isimli restorandan 13.30 civarında verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin yaklaşık iki katı kadar gecikmeyle teslimat noktasına yaklaşırken “siparişiniz gecikti, özür dileriz” uyarısı belirdi. Teslimat bölgesine geldiğini görünce kapıya çıktım....
3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...
Yorumlar