Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Yapılamadı Siparişim Yanlış Adrese Gitti Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Sümeyye
17 Kasım 2025 22:46
83

17 Kasım 2025 tarihinde saat 21:35’te GetirYemek uygulaması üzerinden Packet Burger Serdivan şubesinden 405 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş verirken sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için, siparişi verir vermez adres değişikliği yapmak amacıyla iki kez canlı destek ve bir kez de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak hiçbir şekilde adres değişikliği işlemi gerçekleştirilemedi ve sonuç olarak siparişim eski ev adresime gönderildi. Bu nedenle siparişim iptal edildi.

Yaşanan bu süreçte hem siparişin bana ulaştırılması konusunda hem de iptal sonrası herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Ayrıca siparişimde 100 TL Getir kampanyası da uygulanmıştı. Sorunun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Bu nedenle, ödemesini yaptığım 405 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

adres-degisikligi-yapilamadi-siparisim-yanlis-adrese-gitti-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2025 20:00
63
yanlis-adrese-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
28 Ekim 2025 20:49
154
Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 22:31
420

profile
16 Ağustos 2025 10:30
256
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 23:32
296
Benzer Şikayet Yaz