to read complaints and reviews, or file yours.532 TL İadenin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.08.2026 tarihinde oğlum T**** U***’un Getir hesabı üzerinden, benim kredi kartımla verdiğimiz siparişte UNO tost ekmeği ve Banvit yaprak döner ürünleri son kullanma tarihleri çok yakın olduğu için kapıda iade edildi. Toplam 532 TL tutarındaki bu ürünler için uygulamada iade görünüyor, müşteri temsilcisi de iadenin yapıldığını ve tutarın 3–7 iş günü içinde bankaya bağlı olarak hesaba yansıyacağını yazılı olarak bildirdi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme düşmedi, ne tarafıma ne de oğlumun e-posta adresine süreçle ilgili bilgilendirici bir mail gelmedi. Uygulamada “bankanıza bağlı” denilerek süreç uzatılıyor fakat somut bir sonuç alamıyoruz.
Getir’in bu iade sürecini hızlandırarak 532 TL’lik tutarı en kısa sürede kredi kartıma yansıtmasını ve iadenin gerçekten hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
