to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Su uygulaması üzerinden E*** K**** adına, Saka Su markasından defalarca su siparişi veriyorum. Mail adresim e***********@gmail.com. Ankara Çubuk’taki adresime verdiğim siparişler, her seferinde elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum her siparişimde tekrar ettiği için müşteri hizmetlerini şimdiye kadar en az iki kez aradım. Her aradığımda, “Suyunuz yarın elinize ulaşacak” denilmesine rağmen ertesi gün yine hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca Saka Su’yu arayacaklarını söylüyorlar, ancak Saka Su’yu ben aradığımda “Bizi kimse aramadı” cevabını alıyorum. Adresime su gelmeden sistemde nasıl teslim edildi göründüğünü anlayamıyorum ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Yetkililerle görüştüğümde her defasında “Şikayetinizi ilettik, bir daha olmayacak” deniyor; ancak şikayetlerimin gerçekten kimseye iletilmediğini, çünkü aynı sorunu tekrar tekrar yaşadığımı görüyorum. Son olarak 14 Ocak akşamı verdiğim siparişi de, birçok numarayı arayıp durumu bildirmeme rağmen hâlâ bekliyorum ve su elime ulaşmadı.
Sürekli olarak “teslim edildi” görünüp fiilen teslim edilmeyen siparişler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Markanızın bu teslimat ve bilgilendirme sistemini acilen düzeltmesini, tekrarlanan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını talep ediyorum.
Getir'den Getir Su bölümünden Saka sudan bir damacana su evime ulaşması için sipariş verdim. İade aynı marka boş damacanayı da kapının önüne koydum. Fakat evde olmadığım için siparişi verdiğim gibi o an bulunduğum konumdaki bir adrese geleceğini fark ettim. Hemen hem canlı destek üzerinden adres değ...
25 Ağustos Pazartesi günü Getir Su üzerinden Saka Su 19 litre damacana siparişi verdim ve 142 TL’yi online olarak ödedim. Bugün 27’si saat 15:30, hâlâ siparişim teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka Örnekköy’dür. Bu sorun son üç siparişimde de tekrarlandı, ancak bu kadar uzun bir gecikm...
12.05.2025 tarihinde Saka Su’dan saat 13.00-15.00 arası teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Defalarca online Getir’den müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak bayiye ulaşamadıklarını söylediler. İptal edilmesini istedim, tekrar aradığımda ise ulaştıklarını, yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede t...
06 Ağustos ve 07 Ağustos tarihlerinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim, “adreste bulunamama” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak adresimde 24 saat insan bulunuyor ve kapıda da 24 saat görevli personel var. Siparişin teslim edilmemesi için herhangi bir gerekçe yokt...
Getir Su üzerinden Saka markasından 12 X 1,5 l pet şişe su siparişi verdim. Siparişi 22 Temmuz'da saat 17:35 civarında oluşturdum, teslimat adresim ise İstanbul Maltepe. Üzerinden üç saate yakın zaman geçmiş olmasına rağmen ne siparişim getirildi ne de para iadesi tarafıma yapıldı. Uygulamada ürün ...