Getir Su'dan Damacana İade Kabusu: Sipariş Görünmüyor

Getir Su denen firma damacana iademi almak için kırk takla attırıyor, hatta almıyor. Kuzeyden marka suyu sadece kendileri satıyor. Ama ben iade talebi oluşturduktan sonra telefonla arayan şahıs dedi ki sizin bizde siparişiniz görünmüyor. :) ) Basitliğe bakar mısınız. Çeyizimden mi getirdim ben bu damacanayı.?
Telefondaki farklı, yazışmadaki farklı. Şikayet edeceğim sizi her mecradan!