Getir'den İadesiz Damacana Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Getir Kuzey firmasından sürekli damacana su alıyorum. Yanlışlıkla iadeli damacana seçeneği yerine yüksek tutar ödeyerek iadesiz damacanayı seçmişim. Ürün bana teslim edilirken fark ettim kurye arkadaş bizim yapabileceğimiz bir durum yok dedi. Getir Canlı Destek'le (S**** b.) görüştüğümde iade kabul edemeyeceklerini belirtti. Neden iade alamadıklarını sorduğumda ise geçerli bir sebep söylemedi çünkü daha öncesinde getirden iade yapmıştım yanlış sipariş için. Suya özel bir durum olup olmadığını sordum ancak bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı ve suratıma kapandı görüşme. Elimde zaten mevcutta iki boş damacanam var ve fazladan para verip üçüncü damacanaya sahip olmak istemiyorum. Koşulsuz iade hakkı suda geçerli değil mi üstelik iade edemeyeceğim bir ürün de değil. Para iadesi yapılıp bir adet dolu damacana suyu iade etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.