Getir Su’da 2,5 Saat Hazırlanıyor Kalan Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Canlı Destek

Getir Su uygulaması üzerinden Kuzey'den ikili iade damacanalı su siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kuryeye dahi teslim edilmemiş durumda.

Uygulama içi canlı desteğe yazdığımda ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor ve siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Suyun acil ihtiyaç olduğu bir durumda bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması ve sadece “yoğunluk” denilerek geçiştirilmesi kabul edilebilir değil.

Siparişimin derhal teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını ve ayrıca bu aşırı gecikmeyle ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.