to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden Saka Su markalı damacana su siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 180–210 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim üzerinden 5 saat geçmesine karşın su tarafıma ulaştırılmadı.
Getir üzerinden bayiye ulaşıldı ve siparişin gönderileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Saka Su firmasını aradım, onlar da beni bayiye yönlendirdi. Mersin Toroslar DES Pazarlama bayisindeki görevli hanımefendi ile yaptığım görüşmede ise, sorunu çözmek yerine bana sadece “başka saatlerde sipariş verebilirsiniz” denildi. Öğlen verdiğim sipariş akşam saatine kadar gelmedi ve sorun giderilmedi.
Sonuç olarak, hem Getir Su hem de Saka Su Mersin Toroslar DES Pazarlama bayisi tarafından yaklaşık 5 saat boyunca bekletildim ve yaşadığım mağduriyet çözüme kavuşturulmadı. Bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve özellikle ilgili bayinin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.
Getir'den Getir Su bölümünden Saka sudan bir damacana su evime ulaşması için sipariş verdim. İade aynı marka boş damacanayı da kapının önüne koydum. Fakat evde olmadığım için siparişi verdiğim gibi o an bulunduğum konumdaki bir adrese geleceğini fark ettim. Hemen hem canlı destek üzerinden adres değ...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00’te Getir Su üzerinden iki damacana su siparişi verdim. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 5 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim. Üç saat sonunda siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj...
12.05.2025 tarihinde Saka Su’dan saat 13.00-15.00 arası teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Defalarca online Getir’den müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak bayiye ulaşamadıklarını söylediler. İptal edilmesini istedim, tekrar aradığımda ise ulaştıklarını, yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede t...
01.12.2025 günü saat 18.20’de GetirSu üzerinden damacana su siparişi verdim. Ödemem de yaklaşık 18.20 civarında çekildi. İstanbul Üsküdar’daki adresime gelecek olan bu siparişi saat 21.30’a kadar beklememe rağmen su teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile iki kez görüştüm, her seferinde ...
15 Aralık 2025 günü saat 14.04’te Getir üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki adresime Saka Su siparişi verdim. 114,50 TL’lik ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Normalde kısa sürede gelmesi gereken siparişim saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Aradan 4 saat geçince akşam saat 17.30 civarınd...
