Getir Su Ve Saka Su'da 5 Saatlik Teslimatsızlık Ve Çözülmeyen Mağduriyet

25.12.2025 tarihinde saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden Saka Su markalı damacana su siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 180–210 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim üzerinden 5 saat geçmesine karşın su tarafıma ulaştırılmadı.

Getir üzerinden bayiye ulaşıldı ve siparişin gönderileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Saka Su firmasını aradım, onlar da beni bayiye yönlendirdi. Mersin Toroslar DES Pazarlama bayisindeki görevli hanımefendi ile yaptığım görüşmede ise, sorunu çözmek yerine bana sadece “başka saatlerde sipariş verebilirsiniz” denildi. Öğlen verdiğim sipariş akşam saatine kadar gelmedi ve sorun giderilmedi.

Sonuç olarak, hem Getir Su hem de Saka Su Mersin Toroslar DES Pazarlama bayisi tarafından yaklaşık 5 saat boyunca bekletildim ve yaşadığım mağduriyet çözüme kavuşturulmadı. Bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve özellikle ilgili bayinin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.