Getirpara Kullanılamıyor, Bölgesel Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

GetirFinans üzerinden yaptığım harcamalar sonucunda Ağustos ayında yaklaşık 600 TL civarında Getirpara kazandım. Uygulamada bu Getirpara'ların son kullanım tarihi 31.12.2026 olarak görünüyor. Ancak ikamet ettiğim Gemlik bölgesinde ne Getir ne de GetirTaksi hizmeti bulunmadığı için bu bakiyeyi bu platformlarda kullanma imkanım yok ve bu durum beni mağdur ediyor.

Getirpara’larımı en azından GetirYemek üzerinden kullanmak istediğimde de sistem buna izin vermiyor, ödeme aşamasında hesabımdaki Getirpara bakiyesini seçemiyorum. Sonuç olarak kazandığım Getirpara hesabımda atıl bir şekilde duruyor ve kullanım süresi dolduğunda tamamen silinmiş olacak.

Kullandığım hiçbir Getir hizmetine erişimimin olmaması ve GetirYemek’te de Getirpara kullanamıyor olmam nedeniyle, hesabımdaki tüm Getirpara bakiyemin tamamının Türk Lirası olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hiçbir şekilde faydalanamadığım bir kazancın süresi dolarak silinmesi, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durum oluşturacaktır.