GetirFinans Kredi Reklamları Yanıltıcı, Başvurum Sebepsizce Reddedildi

GetirFinans'ın ihtiyaç kredisi reklamlarını görerek mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Reklamlarda 100 bin tl'ye kadar kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvuru yaptıktan sonra hiçbir gerekçe sunulmadan “Başvurunuzu onaylayamadık” mesajı aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise şu an kredi çıkmayabileceği, belki ileride çıkabileceği söylendi ve hesabımı kapatmamam tavsiye edildi. Ancak kredi verilmediği için hesabımı kapattım.

Başvuru sürecinde benden herhangi bir belge ya da ek bilgi istenmedi. Başvurumu tamamen uygulama ve genel müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Minimum 100 bin tl kredi talebim vardı, fakat hiçbir açıklama yapılmadan başvurum reddedildi.

GetirFinans’ın kredi verileceği vaadiyle insanları uygulamaya üye yapıp ardından kredi vermemesi, yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durumdur. Reklamların gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, yanıltıcı reklamların son bulmasını talep ediyorum.