Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Finans’ta Yanıltıcı Reklam Ve Hesap Kapatma Sorunları

profile
05 Şubat 16:27
5.104

Getir Finans’ın Instagram reklamında 2,89 oranı ile 650.000 TL kredi verileceği vaat edildiği için 05.02.2026 tarihinde bu reklama güvenerek Getir Finans’ta hesap açtım. Amacım yalnızca bu koşullardaki krediden faydalanmaktı.

Hesabı açtıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde ise reklamdaki gibi 2,89 oranında 650.000 TL değil, çok daha yüksek faiz oranlarıyla daha düşük tutarlarda kredi teklif edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “kişiye göre oranlar ve miktarlar değişebilir” şeklinde bir yanıt aldım. Reklamda bu farklılıklara dair açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme olmadığından, bu durumu yanıltıcı reklam olarak değerlendiriyorum.

Ayrıca bu süreçten sonra Getir Finans hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi sadece “uygulamadan kapatın” diyerek yönlendirme yaptı; ancak uygulamada hesabı nereden ve nasıl kapatacağımı bulamıyorum. Hem reklamda vaat edilen şartların uygulanmaması hem de hesabı kapatma konusunda açık ve anlaşılır bir yol gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Reklamdaki kredi faiz oranı ve tutarıyla ilgili olarak açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, bu reklamlarda gerçekte uygulanan şartların net bir şekilde belirtilmesini ve Getir Finans hesabımın talebim doğrultusunda hızlı ve sorunsuz bir şekilde kapatılmasını istiyorum.

getir-finansta-yaniltici-reklam-ve-hesap-kapatma-sorunlari-3.jpg
getir-finansta-yaniltici-reklam-ve-hesap-kapatma-sorunlari-2.jpg
getir-finansta-yaniltici-reklam-ve-hesap-kapatma-sorunlari-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Finans'ta Yanıltıcı Faiz Oranı Kampanyası Güvenimi Sarsıyor

profile
11 Aralık 2025 21:40
5.521
getir-finansta-yaniltici-faiz-orani-kampanyasi-guvenimi-sarsiyor-3.jpg
getir-finansta-yaniltici-faiz-orani-kampanyasi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
getir-finansta-yaniltici-faiz-orani-kampanyasi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
1
Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Sözü Edilen %2,89 Faiz Oranı Getir Finans’ta Gerçekleşmedi

profile
04 Şubat 18:24
3.963
reklamda-sozu-edilen-289-faiz-orani-getir-finansta-gerceklesmedi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Reklam: Getirfinans 500 Bin TL Düşük Faizli Kredi Vaat Etti, 60 Bin TL Limit Verdi

profile
08 Ocak 21:32
5.166
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Getirfinans’ın Yanıltıcı Faiz Reklamı Ve Kredi Başvuru Sorunları

profile
12 Ocak 14:46
4.027

Getir Finans Reklamındaki Faiz Oranı Gerçek Değil

profile
10 Aralık 2025 18:33
5.977

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz