to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde saat 20.50–21.00 arasında Ankara Göksu AVM’de bulunan Akbank ATM’si üzerinden Getir Finans hesap kartıma para yatırma işlemi yaptım. Toplamda 21.800 TL yatırdım, para ekle seçeneğine bastıktan sonra tekrar para eklerken 200 TL ATM’de sıkıştı ve ATM kitlendi. Ekranda yatırdığım tutarın güvence altına alındığına dair bir yazı çıktı.
Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, genelde 10–15 dakika içerisinde paranın hesaba geçtiği söylendi ancak para hesabıma yüklenmedi. Daha sonra Getir Finans müşteri hizmetlerini tekrar arayarak kayıt açtırdım ve 26238 numaralı talep oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Yaptığım işlemin sistemlerinde görüldüğünü biliyorum ve yatırdığım 21.800 TL’nin bu kadar uzun süre “güvence altında” bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Açıkçası bu durum, paramın bu süre zarfında işletildiği izlenimi uyandırıyor ve bu da müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım. Yatırdığım tutarın tamamının gecikmeksizin Getir Finans hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’da, Adana Mavi Petrol olarak geçen ve ortak ATM olarak kullanılan Akbank ATM’sinden Getirfinans banka kartımla hesabıma 31.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve paramı yuttu. Hemen ATM önündeyken müşteri hizmetlerini arayara...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:53’te Kozyatağı Bayar Caddesi 2904 numaralı Akbank ATM’sinden Getirfinans hesabıma (hesap no: 73623173) 8.800 TL yatırmak isterken ATM’de işlem hatası oluştu ve para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 11 gündür paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte Getirfinans müşte...
Ocak ayında Ankara Etimesgut’ta bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden GetirFinans (Fibabanka) hesabıma 3.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranda “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı vererek kartımı iade etti, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. O günden bu yana Getir...
12.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında GetirFinans Fibabanka debit kartımla, anlaşmalı banka olan Akbank’ın Sakarya‑Serdivan Medar Hastanesi önü ATM’sinden hesabıma 23.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM “Tutarınızı korumaya aldık” şeklinde uyarı verdi ve parayı içeri aldı,...
28 Ocak’ta Akbank ATM’si üzerinden getirfinans kartıma 19.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Bunun üzerine aynı gün getirfinans müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma iade edileceği söylendi. ...
Yorumlar