ATM Paramı Yuttu, 4 Gündür İade Yapılmadı Ve Çözüm Alamıyorum
26 Ekim’de Akbank İzmir Buca şubesindeki ATM’den 1900 TL para çekmek isterken, makine paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olaydan bu yana 4 gündür beklememe rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Getir Finans çağrı merkeziyle her gün iletişime geçip toplamda 8 kez talep oluşturdum. Ancak her seferinde sadece “Bekleyeceksiniz” yanıtı alıyorum, herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem paramın en kısa sürede iadesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için bu süre zarfında oluşan faiz kaybımın da ödenmesini talep ediyorum. İşlem yaptığım kart numaram: 5273**********17. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve artık çözüm bekliyorum.









