Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, Yetersiz İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
29 Temmuz 2025 20:51
694

29 Temmuz 2025 tarihinde Getir uygulamasındaki Megi Çarşı Petshop üzerinden sipariş verdiğim köpek çiş pedi yerine, istemediğim ve daha önce memnun kalmadığım Jender yatak koruyucu gönderildi. Ürünü henüz açmadım; yanlış ürün olduğunu ambalaj üzerinde fark ettim.

Yanlış ürün geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat ne iadenin görüntülendiği bir sekme çıkıyor ne de ürünün ne zaman alınacağı hakkında bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma çözüm sunulamadı. Bu süreçte gereksiz yere mağdur oldum ve mağazadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ücretimin iadesini bekliyorum. Ayrıca, bu şekilde bir hata yaşanmaması için gerek Getir’in gerekse satıcının süreci daha şeffaf ve kullanıcı dostu şekilde yürütmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-yetersiz-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-8.jpg
yanlis-urun-yetersiz-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-7.jpg
yanlis-urun-yetersiz-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-6.jpg
yanlis-urun-yetersiz-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-5.jpg
yanlis-urun-yetersiz-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-4.jpg
yanlis-urun-yetersiz-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
yanlis-urun-yetersiz-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
yanlis-urun-yetersiz-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Getirçarşı Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
07 Ekim 2025 16:36
380

profile
23 Ekim 2024 10:53
319
Getir Çarşı'da Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Getir Çarşı'da Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Getir Çarşı'da Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Getir Çarşı'da Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Getirden Alınmayan Ürünün Ücreti İade Edilmiyor

profile
06 Ekim 2025 18:22
180

Son Kullanım Tarihi Yaklaşan Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 20:23
281
son-kullanim-tarihi-yaklasan-urun-ve-geciken-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

İptal Edilen Siparişin İadesi Haftalar Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
08 Ekim 2025 00:14
64
iptal-edilen-siparisin-iadesi-haftalar-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz