to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs günü saat 12.00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Uygulamada sipariş için önce bir süre veriliyor, daha sonra kurye siparişi teslim aldığında süre yeniden hesaplanıp 15–20 dakika seviyesine düşüyor. Ancak bu süre daha sonra tekrar 45–50 dakikaya çıkıyor ve bu şekilde defalarca oynama oluyor. Benim siparişimde de bu durum yaklaşık 1 saat boyunca devam etti ve sipariş bir türlü teslim edilmediği için sonunda kendim iptal etmek zorunda kaldım.
Yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce “10 dakika içinde teslim olacak” bilgisi verildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise kuryenin tek depodan 8 sipariş aldığı ve dağıtımda olduğu söylendi. Buna rağmen uygulamadaki süreler sürekli değişti ve gerçekçi bir teslimat süresi gösterilmedi.
Bu şekilde insanları boş yere bekletip mağdur eden bir sistemin kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum. Ayrıca kuryelere aynı anda bu kadar fazla sipariş yüklenmesinin, hem onların çalışma koşullarını zorlaştırdığını hem de olası kazalara davetiye çıkardığını düşünüyorum. Getir Market’in sadece gerçekten zamanında teslim edebileceği kadar sipariş almasını, ne müşterileri ne de kuryeleri zor durumda bırakmayacak bir düzen kurmasını istiyorum.
Getir Market üzerinden bugün saat 11:00 civarında verdiğim sipariş, uygulamada 50 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat 13:45 olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Dur...
17 Ocak tarihinde Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum sırada uygulamada tahmini teslimat süresi 30–35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslimat süresi 1 saat daha ileriye atıldı. Süre sürekli uzadığı için sipari...
Getir Market üzerinden bugün saat 22.30 civarında İstanbul Maltepe adresime bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 45 dakika görünmesine rağmen siparişim 70 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Siparişin yola çıktığı yazıldıktan sonra da “teslim 1–5 dakika” ibaresi uzun süre ekr...
30.11.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş saat 14.47’de oluşturuldu, ancak siparişim bana yaklaşık 15.55’te ulaştı. Bu kadar geç teslimata rağmen karşılaştığım tek açıklama, “Günün sonunda biz de tüketiciyiz” gibi suya sabuna dokunmayan, sorumluluk almaktan uzak cümleler oldu. Üst...
Getir Çarşı üzerinden bugün saat 18.00 civarında vermiş olduğum sipariş, uygulamada 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen 1,5 saate yakın süre geçmesine karşın teslim edilmedi. Uzun süre boyunca ortada ne kurye gözüktü ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş iptali i...
