Teslimat Gecikti Ve 880 TL İade Edilmedi

Ankara Çankaya bölgesinde Getir Büyük üzerinden dün toplam 880,32 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimin bir saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, bu nedenle siparişi uygulama üzerinden iptal ettim.

Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 880,32 TL’lik ödemenin iadesi hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinde de iade ile ilgili net bir bilgi göremiyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.