Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34152655
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Çağla
GetirÇarşı
06 Kasım 11:12
66

05 Kasım 2025 tarihinde, Getir Market üzerinden Ümraniye Armağanevler Mahallesi, İstanbul adresine 620,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin ödemesini hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak, saat 20.30’da verdiğim sipariş için “teslim edildi” bildirimi gelmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı.

Bunun üzerine Getir uygulamasındaki canlı desteğe bağlandım ve bana beklemem gerektiği, ürünlerin teslim edileceği söylendi. Siparişim gelmeyince tekrar canlı desteğe yazdım, bu kez de konunun kontrol edileceği belirtildi. Gece saat 00.00’a kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradım. Artık ürünleri istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Görüşmede iade yapılacağı söylendi. Ancak bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve tekrar yazdığımda yine “bekleyin” yanıtı aldım.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bölgemizde uzun zamandır bu tür sıkıntılar devam ediyor. Bu nedenle Getir uygulamasını sildim. Ürünler bana teslim edilmediği için, y012025053063159 numaralı faturama ait ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

3
Ozer sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Getir Market Mağduriyeti

profile
Ozer
GetirÇarşı
06 Ekim 14:08
75

05 Ekim 2025 sabahı saat 10:14’te Getir Market üzerinden verdiğim y012025047539784 numaralı siparişim teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi kredi kartımdan 779,16 TL tutarında ödeme çekildi. İstanbul Güngören’deki adresime ürünler ulaşmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Sorunun ç...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-getir-market-magduriyeti-1.pdf
2 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş, İadesiz Ücret: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
Merve
GetirÇarşı
30 Ağustos 20:18
59

Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

profile
Burak
GetirÇarşı
12 Ekim 21:37
60

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:06’da Getir Market üzerinden İstanbul Eyüp adresime verdiğim siparişim teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş olarak gösterildi. Siparişim yaklaşık 1 saati aşkın süredir bana ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilgili olarak Geti...

Benzer Şikayet Yaz