to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2024 saat 09:18’de Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi adresine Getir Büyük üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin ücreti olan 3.597,95 TL tarafımdan tahsil edildi. Ancak, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan sistem tarafından siparişim iptal edildi.
Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sistemde bir hata olduğu belirtildi ve daha üst bir yetkiliyle görüşmek istediğimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce farklı bir sistemsel sorun yaşamış olsam da, bu şekilde ücret alınıp siparişin iptal edilmesiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 3.597,95 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara’da market siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak 749,70 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin provizyonda olduğu ve bankayla ilgili olduğu söylendi. Ancak bankam...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ayrancı adresine verdiğim Getir Büyük siparişimde, teslimatın 60 dakika içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak siparişim tam 2 buçuk saat sonra teslim edildi. Sipariş tutarı 740 TL idi ve temel gıda ürünleri içeren bir market alışverişiydi. Gecikme yaşandığında...
23.08.2025 ve 24.08.2025 tarihlerinde Getir uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Oran adresine iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. 1. Siparişin tutarı 190,87 TL, 2. Siparişin tutarı ise 225,73 TL idi. Ancak her iki siparişim de teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlen...
19.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’dan Getir Market üzerinden karışık ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim, hiçbir müdahalem olmadan “teknik bir sorun” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret tarafıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde, banka ile iletişime geçmem gerektiği söylen...
17/10/2025 tarihinde saat 23:49’da Getir Büyük üzerinden Üsküdar adresine toplam 3.172,92 TL tutarında bir genel market alışverişi siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen depoya ve kurye...