Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34050875

Getir Siparişim 2,5 Saatte Geldi, Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
Eylem
GetirÇarşı
25 Ekim 18:09
46

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ayrancı adresine verdiğim Getir Büyük siparişimde, teslimatın 60 dakika içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak siparişim tam 2 buçuk saat sonra teslim edildi. Sipariş tutarı 740 TL idi ve temel gıda ürünleri içeren bir market alışverişiydi.

Gecikme yaşandığında Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat karşılaştığım temsilci son derece laubali davrandı ve konuyu ciddiye almadı. Siparişin ne zaman geleceğiyle ilgili net bilgi alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Bu tür bir yaklaşım ilk defa başıma geliyor.

Yaşadığım gecikme ve olumsuz müşteri hizmetleri deneyimimin telafi edilmesini, en azından bir özür ya da hediye kuponu ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Market'te Sürekli Geciken Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Betul
GetirÇarşı
15 Ekim 20:51
31

15.10.2025 tarihinde saat 18:20’de Getir Market üzerinden Ankara Çankaya adresime 660 TL tutarında, 125 TL indirimli bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmişti, ancak bu mesajı yazdığım sırada üzerinden 117 dakika geçti ve hâlâ siparişim teslim edilmedi....

getir-markette-surekli-geciken-teslimat-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
getir-markette-surekli-geciken-teslimat-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Eyüp
GetirÇarşı
12 Ekim 12:00
39

12 Ekim 2025 tarihinde saat 09:23’te Ankara Çankaya Huzur Mahallesi’ne Getir Market üzerinden verdiğim 720 TL tutarındaki siparişim, uygulamada belirtilen 45 dakikalık teslim süresine rağmen halen elime ulaşmamıştır. Teslimat süresi sürekli olarak ileri atılmakta ve bu durum günlük planlamamı olumsu...

getir-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
getir-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Getir Siparişlerim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

profile
Merve
GetirÇarşı
24 Ağustos 03:57
107

23.08.2025 ve 24.08.2025 tarihlerinde Getir uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Oran adresine iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. 1. Siparişin tutarı 190,87 TL, 2. Siparişin tutarı ise 225,73 TL idi. Ancak her iki siparişim de teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlen...

1
Çağkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Onaysız İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Çağkan
GetirÇarşı
20 Ağustos 13:38
44

20 Ağustos 2024 saat 09:18’de Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi adresine Getir Büyük üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin ücreti olan 3.597,95 TL tarafımdan tahsil edildi. Ancak, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan sistem tarafından siparişim iptal edildi. Konu ile i...

Benzer Şikayet Yaz