Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33462625

Getir Siparişlerim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

profile
Merve
GetirÇarşı
24 Ağustos 2025 03:57
112

23.08.2025 ve 24.08.2025 tarihlerinde Getir uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Oran adresine iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. 1. Siparişin tutarı 190,87 TL, 2. Siparişin tutarı ise 225,73 TL idi. Ancak her iki siparişim de teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Kurye, oturduğumuz konutta girişte arayıp onay alması gerektiğini, güya aradığını veya izin verilmediğini iddia etmiş; fakat kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı ve kimse bizi aramadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu olay ilk defa başıma geldi ve çok mağdur oldum.

Getir’den beklentim; ücretimin derhal iade edilmesi, ilgili kuryenin ve marka yetkililerinin özür dilemesi ve bu şikayetimin sistemde kayıtlı kalmasıdır. Böyle bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Özlem
GetirÇarşı
07 Eylül 2025 21:05
78

Uzun süredir Getir uygulamasını kullanıyorum ve eskiden oldukça memnundum. Ancak son zamanlarda neredeyse her siparişimde ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Bugün de Ankara Çankaya’da, yaklaşık 53 dakika önce Getir Market üzerinden sipariş verdim ve hala siparişime kurye atanmadı. Sipariş verirken ...

getir-siparislerimde-surekli-gecikme-ve-teslimat-belirsizligi-yasiyorum-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Getir Çarşı Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Serap
GetirÇarşı
23 Ekim 2025 13:24
69

07.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Ankara Çankaya ilçesinden 675,95 TL tutarında gıda alışverişi siparişi verdim. Siparişim Getir tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ödemem kredi kartımda uzun süre bekleyen işlem olarak gözüktü ve bugün, yani 23 Ekim olmasına rağmen h...

Getir Market'te Sürekli Geciken Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Betul
GetirÇarşı
15 Ekim 2025 20:51
42

15.10.2025 tarihinde saat 18:20’de Getir Market üzerinden Ankara Çankaya adresime 660 TL tutarında, 125 TL indirimli bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmişti, ancak bu mesajı yazdığım sırada üzerinden 117 dakika geçti ve hâlâ siparişim teslim edilmedi....

getir-markette-surekli-geciken-teslimat-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
getir-markette-surekli-geciken-teslimat-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Eyüp
GetirÇarşı
12 Ekim 2025 12:00
48

12 Ekim 2025 tarihinde saat 09:23’te Ankara Çankaya Huzur Mahallesi’ne Getir Market üzerinden verdiğim 720 TL tutarındaki siparişim, uygulamada belirtilen 45 dakikalık teslim süresine rağmen halen elime ulaşmamıştır. Teslimat süresi sürekli olarak ileri atılmakta ve bu durum günlük planlamamı olumsu...

getir-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
getir-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz