Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34331369

Siparişimde Böcek Çıkması Ve İade Sürecinde Destek Alamama

Siparişimde Böcek Çıkması Ve İade Sürecinde Destek Alamama
profile
Emin
GetirÇarşı
24 Kasım 12:46
49

Getir Büyük üzerinden 21.59 civarında genel market alışverişi verdim. Süt, ekmek, peynir, yumurta, domates gibi birçok üründen oluşan siparişim eve geldiğinde poşetlerin içinde ve üzerinde birçok adet böcek yürüdüğünü gördüm. Böceğin tam olarak hangi ürünlerden kaynaklandığını anlayamadım, çünkü poşetlerin içinde dolaştığını görünce hijyen açısından ciddi şekilde endişelenip ürünlere daha fazla dokunamadım.

Toplamda 2.653,86 TL ödeme yaptığım bu sipariş için tüm ürünleri geri vermek ve iade almak istediğimi ilettim. Hemen ardından Getir Çözüm Merkezi’ni defalarca aradım, ancak her seferinde depoya ulaşamadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünleri almaya kimse gelmediği için iade sürecim de başlatılmadı.

Sipariş fatura numaram Y012025056278025’tir. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun acilen incelenmesini, ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması için ilgili depo ve süreçlerin denetlenmesini istiyorum.

siparisimde-bocek-cikmasi-ve-iade-surecinde-destek-alamama-1.jpg
Emin
Emin
24 Kasım 21:19

İki gün oldu gelen giden yok pişmanlıksınız sadece, ürün satarken sorun yok, problem çıkınca ortada yoksunuz Küçükçekmece getir büyük deposuna call canter günlerdir ulaşamıyor bravo ekibinize

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

profile
Mukadded
GetirÇarşı
15 Aralık 12:31
18

15 Aralık saat 11.20’de Getir Çarşı üzerinden Watsons’tan verdiğim siparişim, kurye tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim sorunsuz şekilde teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu hemen Getir üzerinden ilett...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-siparisim-ve-cevapsiz-kalan-sikayetim-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünlerin Ücreti 3 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
GetirÇarşı
10 Aralık 08:22
85

Getir Market üzerinden yaptığım bir alışverişte, iptal ettiğim ürünlerin ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Normalde hangi platformdan alışveriş yaparsam yapayım, iptal ettiğim gün içinde param hesabıma yansırken, bu işlem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 314 TL tutarındaki iade kartıma yatmadı. Ö...

Getir Market İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yeşim
GetirÇarşı
09 Aralık 22:57
66

Bugün öğle saatlerinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan dondurulmuş meyve için iade talebinde bulundum. Ürün bedeli yaklaşık 444 TL. Uygulama üzerinden iade kaydı açmama rağmen, iade için herhangi bir kurye yönlendirilmedi, kimse kapıma gelmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilett...

Getir Alışverişlerimin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Tuba
GetirÇarşı
22 Mayıs 00:33
51

Getir'den yaptığım iki alışverişin de iadesi yapılmadı. Hem Anneler Günü'nde mağdur edildim hem de karşılığında bir gönül almak adına hiçbir şey yapılmıyor. Bankayı arıyorum, iade görünmüyor diyorlar. Getir müşteri temsilcisine ise bağlanamıyorum. Çözüm arıyorum...

Getir Alışverişlerimin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Getir Alışverişlerimin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz