to read complaints and reviews, or file yours. 
13/08/2025 tarihinde saat 13:20’de Getir Market üzerinden İstanbul Kart ile 370,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla iptal ettim ve aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. Ancak iptal ettiğim siparişin ödemesi hesabıma veya İstanbul Kart’ıma geri iade edilmedi. İki gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin iade edilmeyeceği, istersem ancak kupon olarak yardımcı olabilecekleri ve bu kuponu kullanmaya mecbur bırakıldığım söylendi. Hiçbir şekilde öncesinde tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Ben kupon almak istemiyorum, zorla bu şekilde bir çözüm sunulmasını kabul etmiyorum. Ödemenin ya İstanbul Kart’ıma ya da hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: e****@gmail.com, teslimat adresim Ataşehir’dir. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
19.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’dan Getir Market üzerinden karışık ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim, hiçbir müdahalem olmadan “teknik bir sorun” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret tarafıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde, banka ile iletişime geçmem gerektiği söylen...
15.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Pendik adresine verdiğim market alışverişi siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişim gelmediği halde ücret iadesi de yapılmadı. Sadece çözüm merkezine kayıt açıldığı belirtiliyor ve bana tekrar ödeme ...
23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...