Kahve Dünyası Siparişinin Teslim Edilmediği Göstermesi Ve İade Talebi

Getir Çarşı üzerinden Kahve Dünyası Akbatı şubesinden kapsül kahve siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor.

Dünden beri, yani yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece talep açıp bırakıyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor. Kahve Dünyası’nı da ayrıca aradım ancak onlar da yardımcı olmadılar ve sorun hala çözülmedi.

Ben bu sipariş için 2 gündür ücret iadesi talep ediyorum, ancak ne iadem yapıldı ne de ürün yeniden gönderildi. Ya ücret iademin derhal yapılmasını ya da sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.