to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Getir’den İzmir Bayraklı adresine 8 adet Felix kuzu etli ve 2 adet Felix somonlu kedi maması siparişi verdim. Felix markasında kampanya vardı, 39,5 TL’ye bir ürün alındığında ikincisi 1 TL’ye geliyordu. Kampanyaya göre 8 adet mamaya toplamda 162 TL, 2 adet mamaya ise 40,5 TL ödemem gerekiyordu. Ancak banka kartımdan 8 mama için 316 TL, 2 mama için ise 80 TL çekildi. Siparişi verdikten hemen sonra canlı desteğe yazdım, üç kez kayıt oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de beş defa aradım fakat her defasında sadece oyalandım ve kimse aramadı, net bir süre de verilmedi.
Daha önceki bir siparişimde de bozuk ve çürümüş havuç gönderilmişti. Fotoğrafları ilettim, bana 50 TL’lik kampanya çeki tanımladılar fakat sistemsel arıza nedeniyle bir hafta boyunca bu çeki kullanamadım. Sonrasında iade talep ettim, ancak halen iadem yapılmadı ve çek kodu da artık görünmüyor.
Fazla çekilen tutarların bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
02.07.23 tarihinde getirçarşı üzerinden 1619 tutarında kedi maması siparişi verdim. Ürünün stokta olmaması sebebiyle işletme sahibi bana ulaştı ve siparişimi puanları düşmemesi için benim iptal etmemi istedi. Ben de kırıcı olmak istemediğimden Getir müşteri hizmetlerini arayıp ürünümü iptal ettirmek...
Getir'den kedim için 4 paket mama sipariş ettim. Fakat yalnızca 1 paket geldi, eksik ürünlerin gelmesini istedim fakat bunun mümkün olmadığı söylendi ve ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Başka hiçbir alternatif çözüm sunulmadı. Ücret iadesi yapılırken de teslimat ücretini de bana ödetecek şekild...
2 Eylül ve 3 Eylül tarihlerinde Getir Çarşı üzerinden İzmir'de kedi maması siparişi vermek istedim. Ancak siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan her biri 513,70 TL olmak üzere toplam 5 kez ödeme çekildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılac...
24 Ağustos’ta İstanbul Esenler’den Getir Çarşı üzerinden Royal Canin 37 Kısırlaştırılmış Kedi Maması 15 kg siparişi verdim. Siparişim anında iptal edildi ve hemen ardından aranarak kartımda sorun olduğu söylendi. Ancak aktif olarak kullandığım Akbank kredi kartımla alışveriş yapmaya devam edebildiği...
Bozuk Ürünler ve Eksik İade – Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko 23 Temmuz’da Getir’den market alışverişi yaptım. Sipariş saat 16:30’da verilmişti, teslimat aralığı ise 20:00 – 22:00 görünüyordu. Sipariş notuna özellikle yazdım: “Misafirim var, ürünler bozulmasın diye lütfen bekletmeyin. Tavuk, süt,...