to read complaints and reviews, or file yours. 
15’inde Trabzon Ortahisar’dan Getir Büyük üzerinden iki ayrı market alışverişi siparişi oluşturdum. İlk siparişimde kartımdan 5.40,79 TL, ikinci siparişimde ise 5.45,79 TL Denizbank kartımdan çekildi. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden her iki siparişim de iptal edildi ve uygulamada sadece “iptal ettiniz” yazıyor, alt kısımda ise stok durumlarından dolayı iptal edildiği belirtilmiş. Fakat kartımdan çekilen tutarlar iade edilmedi ve Getir uygulamasında da iade işlemi görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir hata nedeniyle iptal edildiği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankamla da görüştüm ancak iade işlemi olmadığını, konunun Getir ile ilgili olduğunu ilettiler. Şu ana kadar ne Getir’den ne de bankamdan herhangi bir dekont veya işlem numarası tarafıma iletilmedi.
Ev için yaptığım bu alışverişte son kısımda bir indirim de uygulanmıştı. Şu anda toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik tutarım kartımdan çekilmiş olarak bekliyor ve herhangi bir iade alamıyorum. Ücret iadesinin derhal yapılmasını ve iade işleminin gerçekleştiğine dair yazılı bir dekont veya fatura paylaşılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişimde de ödeme kredi kartımdan çekildikten sonra siparişler iptal edildi. İki gün sonra, 17 Ağustos’ta tekrar denedim; yine ödeme alındıktan sonra siparişim iptal oldu. Toplamda 9300 TL ödeme yaptım ve bugüne kadar hiç...
13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...
17 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’dan Getir Büyük Market üzerinden verdiğim ve banka kartımla ödediğim 1232 TL tutarındaki siparişim iptal edildi. Uygulamada siparişin iptal olduğu açıkça görünüyor ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu durumun ardından hem Getir müşteri hizmetleriyle hem d...
01.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum iki market siparişim, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerin ödemeleri hesabıma yansımadığı için, 08.10.2025 tarihinde iade işlemlerine dair yazılı belge talebinde bulundum. Ancak bu tariht...
23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...