Siparişim 1,5 Saat Bekledi, Uygulama 40 Dakika Geri Sayım Döngüsüyle Yanıltıyor

Getir Market üzerinden saat 20.40 civarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli yaklaşık 40 dakika sonra teslim edileceği yazıyor ancak süre dolduğunda tekrar aynı süreye geri sayım başlıyor.

Uygulama içinden destekle iletişime geçtiğimde de bana yine 40 dakika sonra getirileceği söylenip beklemem istendi. Buna rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı, sipariş hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür tekrar eden gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.