to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Getir Büyük Market üzerinden verdiğim Y012025036621627 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslimatı sırasında kurye, ürünleri binada başka birisinin kapısına bırakıp "4 kat yukarı çıkaramam" diyerek teslimatı tamamlamadan ayrıldı. Ürünleri teslim almadığım için iade talebi oluşturduk. Yaklaşık yarım saat sonra binada siparişleri bulup, 4 kat yukarıya kendim taşımak zorunda kaldım. Bunun üzerine iadenin yapılmaması için Getir ile iletişime geçtim ancak iade talebinin bankaya iletildiği ve iptal edilemeyeceği söylendi. Firmanın ücrette problem yaşamaması için siparişi tekrar oluşturdum ve ürünlerin tekrar getirilmemesi gerektiğini belirttim. Bu süreçte iki kez sipariş vermek zorunda kaldım.
Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm masası tarafından aranmam gerektiği söylendi fakat 2 gündür kimse dönüş yapmadı. 2800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...
01.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum iki market siparişim, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerin ödemeleri hesabıma yansımadığı için, 08.10.2025 tarihinde iade işlemlerine dair yazılı belge talebinde bulundum. Ancak bu tariht...
23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...
28 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:13’te Getir Büyük üzerinden Gaziantep’te kampanyalı bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’ydi ve ücret kartımdan çekildi. Siparişimde çocuklarım için acil ihtiyaç olan ürünler de vardı ve bugün mutlaka ulaşmam gerekiyordu....