Getir Market’ten Hamile Müşteriye Süresi Geçmiş Kazandibi Gönderildi

Hamileyim ve canım kazandibi çektiği için bugün yaklaşık iki saat önce Getir Market üzerinden Eker marka kazandibi siparişi verdim. Uygulamada bir alana bir bedava kampanyası vardı, bu şekilde sipariş oluşturdum. Ürünü yedikten sonra ambalajına tekrar baktığımda son kullanma tarihinin 25.01.2026 olduğunu ve yani tarihi geçmiş bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hamile olduğum için bu durum beni hem sağlık açısından çok endişelendirdi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprattı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Getir’in destek hattına ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım. Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu kadar özensiz davranılması ve son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil; sinirlerimin ne kadar bozulduğunu ve yaşadığım tedirginliği anlatmakta zorlanıyorum.

Bu olayla ilgili olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini, kampanyalı alınan ürünler de dahil olmak üzere tüm ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını ve olası sağlık sorunlarım için doğabilecek sağlık giderlerinin de karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetine uygun şekilde kendilerini telafi edecek adımlar atmalarını, güvenimi yeniden kazanmaya yönelik somut bir özür ve çözüm sunmalarını bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi ve marka isimlerini Eker ve Getir olarak sosyal medya hesaplarımda da paylaşarak yaşadığım mağduriyeti kamuoyuna duyuracağımı belirtmek istiyorum. Bu tür bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için ilgili depo ve ürün kontrollerinin acilen sıkılaştırılmasını istiyorum.