Getir Market'te Çift Çekim Ücretinin İadesi Ve Sipariş Sorunu

24.04.2026 günü saat 23.10 sıralarında Getir Market üzerinden sipariş vermeye çalışırken hesabımdan iki kez 990,69 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım, dekontları da ilettim ancak buna rağmen herhangi bir sipariş görünmüyor.

İademi istediğimde veya siparişimin tamamlanmasını talep ettiğimde, dalga geçer gibi “sizi arayacaklar” denilip oyalandım. Param çekilirken iki kez çekilebilen sistem, iade konusunda beni bekletiyor ve şu an hem paramı kullanamıyorum hem de yeni sipariş veremiyorum. Evde çocuklarıma sipariş sözü vermiştim, bu süreç yüzünden gecemiz tamamen rezil oldu.

Çekilen iki adet 990,69 TL tutarının banka kartıma derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.