GetirÇarşı Getir Market’te İptal Edilen Sipariş Ve Çift Çekim Ücretlerinin İadesi Bekleniyor

Gürbüz · 2026-04-09T12:29:53+03:00

Getir Market üzerinden 14 Mart tarihinde verdiğim bir siparişte, kurye siparişi “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal etmiş gibi gösterdi; ancak ben o sırada evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Buna rağmen kartımdan 352,47 TL tutar çekildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Ayrıca 6 Nisan tarihli başka bir siparişimde de, 322,48 TL tutarındaki ödeme kartımdan iki kez çekildi. Bu işlem için de bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. Her iki işlem de aynı banka kartımdan tahsil edildi. Bu iki sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım; her seferinde işlemlerimin incelemede olduğu ve aciliyet bildirimi geçildiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 14 Mart ve 6 Nisan tarihli bu iki işlemle ilgili tüm tutarların aynı kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gürbüz

Merhaba 6 Nisan iadem gerçekleşti fakat 14 Mart iptal edilen siparişimin iadesi gerçekleşmedi

Gürbüz

14 Mart tarihli siparişimde 352,47 TL iade edilmedi, 6 Nisan tarihli siparişimde 322,48 TL iade edildi. Her iki işlemde de müşteri hizmetlerinden yeterli geri dönüş almadım ve hâlâ bir sorun mevcut.

Benzer Şikayetler

Otomatik Sipariş İptalleri Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyetim

Neslihan

GetirÇarşı

115

Getir Market uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı sipariş, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Buna rağmen biri yaklaşık 4.178 TL, diğeri yaklaşık 3.993 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödemenin üzerinden 4 gün...

otomatik-siparis-iptalleri-ve-geciken-iade-nedeniyle-magduriyetim-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

Mustafa

GetirÇarşı

102

27 Ocak günü saat 17.00–18.00 sularında Getir Market üzerinden İstanbul Esenyurt adresime bir sipariş verdim. Sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de sistemdeki teslim edildi bildirimi düzeltildi. Ödeme yaklaş...

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra

GetirÇarşı

168

27 Eylül tarihinde Getir Market üzerinden toplam 1002 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler arasında acil ihtiyacım olanlar da vardı. Ancak kuryeden kaynaklı olarak ürünler döküldüğü için siparişin iptal edildiği söylendi ve ardından sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürün...

Üst Üste Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Kutsal

GetirÇarşı

140

17 Ağustos Pazar günü saat 10:30 civarında Getir Market uygulaması üzerinden 889 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Canlı destek ve telefonla defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak bana neden teslimat yapılmadığıyla ilgili...

Getir Market Güncellemesi Sonrası Hesaba Erişilemiyor Ve 724 TL İade Edilmedi

Betül

GetirÇarşı

19 Aralık tarihinde Getir Market üzerinden bir sipariş verdim ve 724 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Siparişten kısa bir süre sonra uygulamada güncelleme bildirimi geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra ise hesabıma bir daha erişemedim. Hesabıma giremediğim için ne siparişi ne de ödeme deta...