Getir Market'te Açıklama Olmadan İptal Edilen Siparişler

Getir Market üzerinden bugün Kayseri Kocasinan’daki adresime peş peşe iki kez sipariş verdim. Peynir, soda, havuç gibi temel ürünlerden oluşan bu siparişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, açıklama belirtilmeden art arda iptal edildi.

Uygulama içinde iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir not, sistem hatası veya kurye/stok kaynaklı bir açıklama görmedim. Aynı gün içerisinde iki kez siparişim bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Böyle temel ihtiyaçların bu kadar sorumsuz bir şekilde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu keyfi iptallerin nedeninin tarafıma açıkça ve detaylı olarak açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.