Getir Çarşı Başvuru Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Beylikdüzü’nde faaliyet gösteren Gurme Kasap Ümit Usta isimli kasap işletmemi Getir Çarşı üyesi yapmak için yaklaşık 4 ay önce başvuruda bulundum. Tüm istenen belgeleri 16 Temmuz 2025 tarihinde eksiksiz olarak tamamladım ve o tarihten bu yana başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum.

Bu süreçte özellikle WhatsApp hattı üzerinden G**** Hanım ile iletişim kurdum. En son 13 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, talebimin kısa sürede karşılanacağını ve başvuruların sırayla açıldığını iletti. Ancak aradan geçen zamana rağmen işletmem hâlâ sisteme alınmadı ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmadı.

Çağrı merkezini aradığımda da yazılı iletişim için WhatsApp hattını kullanmam önerildi, bunun dışında bana bir talep ya da başvuru numarası iletilmedi. Başvurumun üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen işletmemin hâlâ açılmamış olması, süreç hakkında net bir bilgi verilmemesi ve bu kadar uzun sürmesi beni mağdur ediyor.

Başvurumun tekrar ve ivedilikle değerlendirmeye alınmasını, işletmemin Getir Çarşı’da bir an önce aktif edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.