to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada 40–45 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen yaklaşık 120 dakikada teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi günlük planımı ciddi şekilde aksattı ve mağdur oldum.
Gecikme boyunca defalarca uygulama üzerinden ve teslimat görevlisiyle iletişimde “gelecek, kusura bakmayın” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım. Ancak buna rağmen siparişim makul sayılabilecek sürenin çok üzerinde, iki saate yakın bir sürede getirildi.
Yaşadığım bu gecikmenin telafi edilmesi için hesabıma bir indirim kuponu tanımlanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden Getir Büyük uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin 120 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 120 dakika beklememe rağmen siparişim gelmedi, hazırlanmış bile değildi. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle müşteri hizmetleriyle...
11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...
Konu: Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Mağduriyetim hakkında Merhaba Getir Yetkilileri, Bugün Getir uygulamanız üzerinden Büyük Market kategorisinden bir sipariş verdim. Ancak yaşadığım deneyim, müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından alakası olmayan ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Siparişi...
30.11.2025 tarihinde Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişte, erken teslim edilmesi için ayrıca “erken teslimat” ücreti ödedim. Uygulamada bu hizmet için en geç 120 dakika taahhüt edilmesine rağmen siparişim 166 dakika sonra getirildi. Bu yaşadığım gecikme ilk değil, Getir’de artık kronikle...
5 ve 6 Aralık tarihlerinde Getir Büyük üzerinden, her biri 1000 TL ve üzeri tutarlarda, içinde kuruyemiş ve içeceklerin de bulunduğu iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de teslimat süresi olarak uygulama üzerinde belirtilen tahmini sürelerin çok dışına çıkıldı; ilk siparişim yaklaşık 3 saat...