to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ve 6 Aralık tarihlerinde Getir Büyük üzerinden, her biri 1000 TL ve üzeri tutarlarda, içinde kuruyemiş ve içeceklerin de bulunduğu iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de teslimat süresi olarak uygulama üzerinde belirtilen tahmini sürelerin çok dışına çıkıldı; ilk siparişim yaklaşık 3 saat, ikinci siparişim ise yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimatlar akşam üzeri başlayan süreçlerin sonunda saat 20.00’den sonra yapılabildi.
Bu gecikmeler sırasında canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca siparişlerin sırayla teslim edildiği ve sıram geldiğinde bana teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak her iki gecikmede de, nasıl oluyorsa hep en son benim siparişim teslim edildi. Uygulamada verilen teslimat sürelerine güvenerek planlama yapmama rağmen bu sürelerin bu kadar aşılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Getir’den, özellikle Getir Büyük siparişlerinde gösterilen teslimat sürelerine uygun hareket edilmesini, yaşadığım bu gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...
4 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden Getir Büyük uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin 120 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 120 dakika beklememe rağmen siparişim gelmedi, hazırlanmış bile değildi. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle müşteri hizmetleriyle...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, tam 2 saatlik bir gecikmeyle teslim edildi. Normalde kısa sürede gelmesi gereken siparişim, defalarca kontrol etmeme rağmen sürekli “yolda” göründü ve beklediğim süre boyunca hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu sür...
28 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:13’te Getir Büyük üzerinden Gaziantep’te kampanyalı bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’ydi ve ücret kartımdan çekildi. Siparişimde çocuklarım için acil ihtiyaç olan ürünler de vardı ve bugün mutlaka ulaşmam gerekiyordu....