Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32977507

Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Sorunu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Sorunu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Olcay
GetirÇarşı
08 Temmuz 2025 14:20
269

Merhabalar, ben dün Getir Çarşı uygulaması üzerinden Özkuruşlar Bostancı Market'ten sipariş verdim. Siparişlerimi kurye bıraktı ve gitti. Açtığımda, 5 ürünüm eksik gönderilmişti. Bana ait olmayan, sipariş vermediğim iki tane de ürün fazla gönderilmişti. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, döneceklerini söylediler. Benden fiş istendi ama sadece fazla gelen ürünlerin fişi vardı. Zan altında bırakıldım. 24 saattir ücret iadem yapılmadı. Eksik gelen ürünleri yine Getir üzerinden sipariş etmek zorunda kaldım, tekrar ücret ödeyerek. Eşim bile Özkuruşlar genel merkeze ulaşmasına rağmen, onlar bir türlü ulaşamadılar. En son aradığımda da 'Sizi bekletebilir miyim?' deyip hattan düşürdüler ve hâlâ bir çözüme ulaşılamadı.

eksik-ve-yanlis-urun-iade-sorunu-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
eksik-ve-yanlis-urun-iade-sorunu-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Benzer Şikayetler

5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getir Çarşı İade Almıyor Paramı Vermiyor

profile
Ümran
GetirÇarşı
01 Mayıs 2024 15:54
123

Getir Çarşı üzerinden vermiş olduğum 28.04.2024 tarihindeki Özkuruşlar Market Koşuyolu siparişim eksik geldiği için müşteri hizmetlerini aradım ve sip...

Getir Çarşı İade Almıyor Paramı Vermiyor
Getir Çarşı İade Almıyor Paramı Vermiyor
Getir Çarşı İade Almıyor Paramı Vermiyor
Getir Çarşı İade Almıyor Paramı Vermiyor
+1
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik: Tüketici Mahkemesi'ne Gidiyorum!

profile
Olcay
GetirÇarşı
15 Şubat 2025 18:06
83

Getir Çarşı aracılığıyla Özkuruşlar Market'ten 9 Şubat 2025 Pazar günü yaklaşık 1500 TL'lik sipariş verdim. Bana tamamen yanlış bir sipariş teslim edildi, bunu fark ettiğimde kuryeye hemen geri vermek istedim. Kurye kendisinin teslim alamayacağını Getir çağrı merkezini aramam gerektiğini söyledi. Ça...

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Nazlı
GetirÇarşı
21 Mart 2025 19:58
172

Merhaba, 3 gün önce Getir Çarşı uygulamasından ürün sipariş verdim, ürün elime ulaşır ulaşmaz bu ürünün benim istediğim ürün olmadığını belirttim. Kuryeye söylediğimde, Getir ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi ve ürünü almadı. Market beni arayarak başka ürün gönderebilir miyiz diye bile sormad...

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
3
Betty sonucu yetersiz buldu

GetirÇarşı Daha Kötü Bir Hizmet Yok

profile
Betty
GetirÇarşı
16 Şubat 2024 16:41
145

Getir'den sipariş veriyorum. Özellikle Çarşı'dan siparişimi yapıyorum. İki buçuk saat sonra zil çalıyor ama kapıma gelen yok. Bekledim, bekledim, sonra müşteri hizmetlerini aradım. Tabii ki en az yarım saat telefonda bekledim. Bu arada canlı destekten cevap almaları için bir hayli beklemek gerekiyor...

Getir Çarşı Hatalı Sipariş

profile
Nezih
GetirÇarşı
12 Nisan 2024 12:24
118

12 Nisan tarihinde getir Çarşı bölümünden Özkuruşlar marketten alışverişim oldu. Ürünler teslim edildi fakat hem yanlış ürün hem de eksik ürün bulunuyordu. Tahsilatı tam olarak yapıldı. Bir saattir müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmaya çalışıyorum fakat açan olmadı. Aynı zamanda getir canlı dest...

Benzer Şikayet Yaz