to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Moov'dan 7 gün araç kiraladım, toplamda 15 bin gibi bir para ödedim fakat şehir dışına çıktığım için aracı bir gün sonra teslim etmem gerekiyordu. Ben de aradım durumu anlattım, paket seçeneği ya da bir gün daha geç bırakacağım için nasıl bir ödeme yapabilirim diye sordum. Verilen cevap şu şekilde:
Dakika başı 15 TL işler
8 saat kullanımdan sonra bir gün ücreti kesilir 8000 TL
İlk 10 saat için 250 km hediye, sonraki 10 saat için km başı 15 TL işler.
Çok pardon, ekonomi sınıfı bir araç günlük 8000 TL kim nerede kiralıyor? Ayrıca paket seçeneği olmaması ve dakika başı 15 TL ne demek, sorun bu. Hiç yakıştıramadım. Böyle bir şirkete bu denli bir davranışı.
Getir-Moov saat başı paramı çekiyor ve 7 bin lira paramı ve saat başı 550 lira parayı kafasına göre çekiyor. Getir-Moov'dan 15 dakika kullanıp kiraladığım aracın görselleri uygulamadan yüklenmediği için tam 40 dakika boyunca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aracın görsellerini, kullanım saatini ve a...
01.10.2023 tarihinde Getir araç Moov uygulamasından araç kiraladım 1 gün 175 km paketi aldım kullanım süresinde kaç km kaldı diye uygulamaya baktım hiçbir şey yazmıyordu. Meğer dakika olarak olmuş müşteri temsilcisini aradım durumu anlatım şikayet kaydı oluşturdu ve incelemeye aldılar. İki saat son...
Getiraraç Moov uygulamasından 39 dakikalık bir araç kiralamam oldu. 30 dakikalık 1 paket önerisinde bulundular ve seçtim. Tahmin edin bakalım pakette bana ne sunuyorlar. 189₺ karşılığında 30 dakikalık pakette tam 0 km menzil vermişler. Ve 39 dakikalık kullanımım için benden km aşım ücreti olarak 76...
Getir Moov'dan araç kiraladım paket aldım ama benden kullanımdan daha fazla ücret kesildi. Bu nasıl oluyor nasıl hesapladılar. 5 saat 80 km kiraladım süre bitince 20 dakika daha kullandım toplamda 5 saat 20 dakika 59 km aldığım paket 900 TL iken benden 1900 TL alındı.
04.06.2024 tarihinde Getir Araç Moov firmasından 1 günlük olarak kiralamış olduğum aracı 05.06.2024 tarihinde telefonumun çalınması sebebiyle uygulama üzerinden kira sonlandırma işlemini yapamadım. Ancak kira süresi dolmadan. Moov standartlarına uygun şekilde ve lokasyonda aracı kapatıp, farklı bir ...