to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir Araç ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 dakikada aracı teslim etmek üzere konuma gittim, fakat yaklaşık 20 gündür Sancaktepe bölgesi hizmet dışı bırakılmış. Aracı teslim edemeyince bir saat sonra başka bir semte bırakmak zorunda kaldım ve bu işlem için kredi kartımdan 1000 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece uygulama üzerinden sıfır puan verip durumu açıklayabildim. Hesabımı da bu olaydan sonra sildim. Böyle bir sistemin yasal olarak işlediğini görmek üzücü.
Hesabımı sildim, bir daha kullanmam, kendi kara listeme aldım.
Getir Araç uygulamasından araç kiraladım, 1 günlük paket aldım. Paket süresi dolduktan sonra aracı bırakmak istediğimde, hizmet bölgesi dışında olduğum için aracı teslim edemedim. Araç kilitlenmediği ve 'bitir' seçeneği aktif olmadığı için aracı kilitleyip evime girdim. Gece saat 3'te hizmet alanına...
Bir yerden bir yere gitmek için araç kiralıyorsunuz. Aracı gittiğiniz yere yakın, yasal olarak park edilebilen bir sokağa bırakamıyorsunuz. Çünkü Getir Araç'ın hizmet bölgesi dışında yer alıyormuş. Burası dağ başı değil, Maslak. Kullanışsız navigasyonlarından dolayı bulunduğunuz yeri anlayıp sokak s...
Getir araç ile 10 dakika kullanmak için kiraladım fakat 1 saat 40 dakika oturumu sonlandırmak için uğraştım. Uygulama hep hata verdi. Kullanımı sonlandırmadı. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım, canlı destek ile 84-85 kişi beklemek zorunda kaldım. Bağlandım, sonra oturumu sonlandırdılar. Kes...
Getir araçtan her zamanki gibi araç kiralamak istedim. Yakınlarımda olmadığı için beklet seçeneği kullanıp 1 saatliğine 200 TL karşılığı bekletmeye aldım. Daha sonra aracın yanına gittiğimde istediğim paketi seçip ödemeye geçince sürekli hata verdi. Uygulama hata vermesine rağmen karttan her denemem...
GetirAraç ile kiraladığım aracı 30 dakikalık bir sürüşten sonra sürüşü bitirmeye çalışırken fotoğrafları yüklediğim anda bir sorun yaşadım, böylece sorunlar silsilesi başlamış oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kapıları kapatıp aracın yanından uzaklaşmamı istedi ki kendisine mail olarak fotoğ...