Hesabımı Sildim, Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekimler Yapılıyor

Getcontact uygulamasındaki hesabımı 27.10.2025 tarihinde kalıcı olarak sildiğim halde, kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Hesabımı silmeme rağmen Kasım, Aralık ve Ocak aylarında her ay 48,99 TL tutarında ödeme İş Bankası’na ait, sonu 6604 ile biten kredi kartımdan çekilmiş görünüyor.

Hesabım kapalı olmasına rağmen aboneliğimin nasıl devam ettiği ve iznim olmadan nasıl ücret çekildiği konusunda bir açıklama bekliyorum. Bugün Getcontact destek ekibine bu durumla ilgili yazılı olarak ulaştım ve şu an için cevap bekliyorum.

Hesabımı sildiğim tarihten sonra yapılan tüm haksız çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve varsa devam eden aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirilmek istiyorum.