Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
Filiz
16 Eylül 2025 14:35
659

13 Eylül tarihinde Getcho üzerinden 194434 numaralı siparişimi Eskişehir Tepebaşı adresine verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1086 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “yolda” olarak gözükmekte ve teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem telefon ile müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde net bilgi alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 15:30 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Filiz
Filiz
22 Eylül 2025 11:00

Ürün şikayetim üzerine 3 gün sonra kargoya verildi. Sitelerinde 24 saatte kargo olarak belirtilmesine rağmen, Şikayet olmadan kargoya verilmeyecekti sanırım. Ayrıca marka çağrı merkezi sorulara cevap veremiyor. Çözüm üretmiyor. Bu markadan bir daha sipariş vermemek gerektiğini düşünüyorum

30 Eylül 2025 16:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz "33689140" numaralı konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Zuhal
23 Eylül 2025 14:33
663

İade Edilen Çizmenin Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı

profile
Bahar
01 Kasım 2025 19:00
417
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Semra
16 Aralık 2024 10:41
1.873
"Şikayet var sayesinde 1.5 aydır gelmeyen ayakkabı sorunum 1 günde çözüldü teşekkür ederim."
Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!
Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!

profile
Melisa
07 Kasım 2024 11:26
999
İade İşlemi Geciken Bot Alışverişi
İade İşlemi Geciken Bot Alışverişi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru